客户服务-山东盛泰鸿运重工科技有限公司

客户服务

售前

·可根据客户的不同需求进行定向设计，专用设备更好满足工况需求;·帮助客户准确梳理需求，优化产品体系的设计，满足客户个性化需求﹔·实地勘察，因地制宜，制定最佳方案;

·专属工程师点对点对接，敲定设计方案，落实实际需求。·资深工程师把关，用最经济、可靠的方案解决最复杂的问题。

售中

·积极沟通，及时响应;

·以最快的速度提供最优的产品;

·提供最专业的建议，促成最美丽的结果;

·彻底执行∶交期、质量，力争超预期完成客户需求。

售后

. 24小时服务热线，随时拨打随时沟通;

·第一时间给出最优解决方案，急客户之所急，想客户之所想;·顾问式专家服务，更贴心，更专业;

·多渠道沟通∶服务热线，远程电话，网络支持，现场服务，客户关怀·培训服务:—对一手把手进行设备使用培训，更高效;

·配件服务∶最优的价格购买最佳的备品备件;

·客户关怀：定期走访，了解实际需求，及时沟通，尽力解决。